תנאי שימוש ורכישה

כללי

תקנון זה חל על השימוש באתר https://www.irisalog.co.il ועל רכישת הקורסים והשירותים הדיגיטליים המוצעים בו על ידי איריס ("בית העסק").

השימוש באתר, כולל רכישה, מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים/ה לתנאים — אין לבצע רכישה.

האתר מציע קורסים ושירותים דיגיטליים בנושא בהירות, ביטחון עצמי ואמונה בדרך לזוגיות. אין בתוכן משום ייעוץ רפואי, טיפולי או הלכתי, ואין בו הבטחה לתוצאה או להתאמה זוגית.

פרטי בית העסק

שם בית העסק: איריס

אתר: https://www.irisalog.co.il

כתובת: הפריגטה 19, בת ים

טלפון: 054-620-0015

אימייל: iris.alog@gmail.com

מדיניות אספקה של המוצר/שירות

מדיניות אספקה: המוצרים הנמכרים באתר הם שירותים דיגיטליים — קורס מקוון (וידאו, חומרי עבודה וגישה לאזור האישי), ולא מוצרים פיזיים. אין משלוח בדואר.

לאחר השלמת התשלום בהצלחה, הגישה לקורס ניתנת באזור האישי באתר, בדרך כלל באופן מיידי, ובכל מקרה לא יאוחר מ־24 שעות ממועד אישור העסקה.

פרטי הגישה נשלחים לכתובת האימייל שמולאה בעת הרכישה. אם הגישה לא התקבלה בתוך 24 שעות, בית העסק יספק את השירות או יחזיר את התמורה.

הגבלת גיל

רכישה באתר מותרת לבגירים בלבד שמלאו להם 18 שנים. הגבלה זו חלה על עסקאות תשלום בכרטיס אשראי ובאמצעי סליקה אחרים, כנדרש על ידי חברות האשראי.

ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי מלאו לרוכש 18 שנים וכי הוא רשאי להתקשר בעסקה.

מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

התשלום מתבצע בדף התשלום של האתר באמצעות סליקה של Grow Payments. בית העסק אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.

אישור העסקה יופיע במסך ובאימייל, ויכלול את פרטי בית העסק, סכום ומטבע, שם הרוכש, שם השירות, תאריך, ופרטי האישור כפי שמספקת חברת הסליקה.

ביטול עסקה והחזרים

מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א–2010, כפי שיחולו על עסקת מכר מרחוק של תוכן דיגיטלי.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה כל עוד לא ניתן שימוש בפועל בתוכן הדיגיטלי (לא בוצעה כניסה לקורס ולא הופעל שיעור).

אם הרוכש אישר בעת הרכישה כי ביצוע השירות הדיגיטלי יתחיל מיד, והחל להשתמש בקורס, ייתכן שזכות הביטול תוגבל כפי שמתיר הדין לגבי תוכן דיגיטלי שסופק.

בכל רכישה יקבל הרוכש את השירות שרכש, או את כספו בחזרה אם השירות לא סופק כמפורט במדיניות האספקה.

בקשת ביטול תישלח דרך עמוד צור קשר או בטלפון המופיע באתר. החזר כספי, אם מגיע, יבוצע באמצעות חברת הסליקה לפי נהליה.

אחריות המוצר

בית העסק אחראי לאספקת הגישה לקורס שנרכש ולטיפול בפניות שירות, כמפורט במדיניות האספקה.

הקורס והתכנים באתר הם כלי לבהירות, ביטחון עצמי ואמונה בדרך. הם אינם מהווים ייעוץ מקצועי, רפואי, טיפולי או הלכתי, ואינם חוות דעת, המלצה או התחייבות לתוצאה אישית או להתאמה זוגית.

בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בקורס, בשירות או במידע המופיע באתר.

האחריות על השימוש בתוכן היא על המשתמש בלבד.

בית העסק אינו אחראי לשיבושים שאינם בשליטתו (תקלות ספק סליקה, תשתית אינטרנט של הרוכש, או כוח עליון), ויפעל לתקן תקלה בגישה לקורס בתוך זמן סביר.

פרטיות

בית העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שנמסר באתר.

בית העסק מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר, כדי לאפשר את ביצוע הרכישה ואת אספקת הקורס.

פרטי הלקוחות נשמרים בתשתית האתר (Wix). הם אינם נמכרים לצדדים שלישיים.

פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר. הם מוזנים ומעובדים אצל חברת הסליקה Grow Payments, העומדת בתקן PCI-DSS.

פירוט נוסף על איסוף המידע, השימוש בו ואמצעי האבטחה מופיע בעמוד מדיניות הפרטיות https://www.irisalog.co.il/legal/privacy.

אבטחת מידע ותקן PCI-DSS

האתר עומד בתקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים לעניין סליקה: פרטי כרטיס האשראי מוזנים ומעובדים אצל חברת הסליקה Grow Payments, העומדת בתקן PCI-DSS.

בית העסק אינו שומר, אינו מעבד ואינו מאחסן מספר כרטיס אשראי, CVV או תוקף בשרתי האתר.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.